深度聚焦！绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

北京，2024年6月17日 - 绿联近日发布的全新NAS产品DXP系列，在首发后不久便遭遇了大量用户反馈的bug问题，最终导致产品紧急下架。为弥补此次产品体验上的不足，绿联官方向6月3日前购买DXP系列新品的用户提供了100元购物卡+100元优惠券的补偿。

据悉，此次受影响的DXP系列新品主要搭载了绿联自研的全新操作系统UGOS Pro。用户反馈的主要bug问题包括：

• 部分产品CPU温度显示异常并负载过高；
• 部分用户账号注册异常；
• 部分用户反馈联网超时；
• 苹果手机相册备份失败；
• 迅雷下载功能缺失；
• Docker功能存在兼容性问题。

绿联官方在收到用户反馈后迅速成立了专项小组进行调查处理，并于6月4日发布了固件更新和App更新，修复了部分已知bug。但由于仍有部分问题无法在短时间内解决，绿联最终决定下架DXP系列新品，并为受影响用户提供补偿。

绿联NAS新品首发遇阻事件，暴露了绿联在产品测试和质量控制方面的不足。对于此次事件，绿联官方表示深表歉意，并承诺将加强产品测试和质量控制流程，为用户提供更加优质的产品体验。

以下是对事件的几点分析：

• 仓促发布导致产品质量问题频发。 为了抢占618电商大促风口，绿联选择在618前夕集中发布多款新品，这可能导致了产品测试时间不足，最终导致产品质量问题频发。
• 新系统兼容性问题凸显。 全新操作系统UGOS Pro的兼容性问题，也成为了此次事件的导火索之一。新系统的研发和测试需要大量的时间和精力，绿联可能在这方面投入不足。
• 用户反馈机制不完善。 绿联在收集和处理用户反馈方面存在不足，导致部分问题未能及时解决，最终引发了用户不满。

绿联此次事件也给其他科技厂商提了个醒： 在产品发布前，一定要进行充分的测试和验证，确保产品质量；同时，也要建立完善的用户反馈机制，及时解决用户遇到的问题，才能赢得用户的信任和口碑。

两岸同胞共促融合发展：台湾三三会访大陆倡议深化产业合作

北京讯 6月10日至13日，台湾三三企业交流会理事长林伯丰率团访问北京、天津、雄安新区，与大陆相关方面深入交流，探讨两岸产业合作新机遇。此举体现了台湾工商界对两岸关系和平发展的坚定支持和对深化两岸经贸合作的殷切期望。

深化两岸经贸合作 促进共同繁荣

林伯丰表示，三三会秉持“两岸一家亲”理念，长期致力于推动两岸经贸合作。此次参访旨在了解大陆经济社会发展最新情况，寻求两岸企业合作新契机。他指出，大陆一直是台湾最大的出口市场，两岸经贸合作早已深度融合。特别是近年来，大陆出台一系列惠台政策，为台企发展创造了广阔空间。

抓住大陆发展机遇 共创两岸产业新辉煌

访问期间，三三会参访团考察了北京经开区、天津滨海新区、雄安新区等地，并与相关企业、园区负责人座谈交流。他们一致认为，大陆经济发展势头强劲，为两岸产业合作提供了广阔空间和强大动力。两岸企业应抓住机遇，深化合作，共创互利双赢新局面。

坚持一个中国原则 促进两岸关系和平发展

宋涛强调，坚持一个中国原则是两岸关系和平发展的政治基础。只有坚持一个中国原则，两岸才能共创民族复兴伟业。他指出，国台办将一如既往坚持“惠台政策利民、涉台措施惠台”，为台湾同胞特别是台企在大陆发展创造更好条件。

两岸同胞同心协力 共创中华民族美好未来

林伯丰表示，将积极推动三三会会员企业与大陆企业加强交流合作，为两岸关系和平发展和中华民族伟大复兴贡献力量。

台湾三三会 是台湾具有重要影响力的工商团体之一，成立于1988年，现有79家企业集团会员。该会长期致力于推动两岸经贸合作，为两岸关系和平发展发挥了积极作用。